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Términos y Condiciones

Las presentes condiciones regulan el uso del sitio web tulinterna.cl y la compra de productos a través de él.

Identificación de la empresa

Nombre de fantasía: TuLinterna.cl
Razón social: Zhenith Pro SpA
RUT: 78.441.187-7
Giro: Importación y venta mayorista y minorista de linternas online
Domicilio: Talca, Región del Maule, Chile
Representante legal: Damián M.P.
Correo: soporte@tulinterna.cl
WhatsApp: +56 9 3553 8561

Productos y precios

Todos los productos comercializados son originales de la marca Wuben, de la cual Zhenith Pro SpA es distribuidor autorizado en Chile. Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar precios y de corregir errores manifiestos de publicación; si un pedido se ve afectado por un error evidente de precio, te contactaremos antes de procesarlo y podrás confirmar o anular la compra.

Medios de pago

Aceptamos los medios habilitados en el checkout: tarjetas de crédito y débito, y Mercado Pago (Webpay / redcompra, tarjetas y transferencia). El pago es procesado por el proveedor correspondiente; TuLinterna.cl no almacena los datos de tu tarjeta.

Perfeccionamiento de la compra

La compra se perfecciona una vez confirmado el pago y enviada la confirmación del pedido por correo electrónico. En caso de rechazo del pago, falta de stock o sospecha de fraude, podremos anular la orden y reembolsar cualquier monto cobrado.

Boleta y factura

Emitimos boleta electrónica por cada compra. Si necesitas factura, indícalo al momento de comprar o escríbenos con los datos de facturación dentro de las 24 horas siguientes a la compra.

Despacho, cambios y garantía

Se rigen por nuestra Política de Envíos y nuestra Política de Cambios y Devoluciones, que forman parte integrante de estos términos.

Propiedad intelectual

La marca "Wuben" y sus imágenes de producto pertenecen a su titular. La marca "TuLinterna.cl", los textos y el diseño del sitio pertenecen a Zhenith Pro SpA. No pueden reproducirse ni utilizarse sin autorización escrita.

Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, en especial la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Ante cualquier problema, el cliente puede recurrir al SERNAC y a los Juzgados de Policía Local que correspondan a su domicilio. Sin perjuicio de lo anterior, para las controversias no comprendidas en dicha ley será competente la justicia ordinaria de la ciudad de Talca.