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Responsable

Zhenith Pro SpA · Domicilio: Población Bicentenario, Talca, Región del Maule · Correo para asuntos de datos: soporte@tulinterna.cl

Qué datos recopilamos

  • De tu compra: nombre, RUT (si solicitas factura), dirección de despacho, correo electrónico y teléfono.
  • De pago: los datos de tu tarjeta son procesados directamente por el proveedor de pagos (Shopify Payments / Mercado Pago). No almacenamos números de tarjeta.
  • De navegación: cookies y datos de uso del sitio para su funcionamiento, estadísticas y marketing.

Para qué los usamos

  • Procesar, despachar y hacer seguimiento de tus pedidos, y darte soporte post-venta y garantía.
  • Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido.
  • Enviarte novedades y ofertas, solo si diste tu consentimiento (puedes darte de baja en cualquier correo).
  • Cumplir obligaciones legales, tributarias y contables.

Con quién los compartimos

Solo con quienes necesitamos para operar: la plataforma de tienda (Shopify), los proveedores de pago (Mercado Pago / Shopify Payments), la empresa de transporte (Blue Express) y, cuando corresponda, la marca Wuben para gestiones de garantía. Algunos de estos proveedores pueden almacenar información en servidores fuera de Chile. No vendemos tus datos a terceros.

Conservación

Conservamos tus datos mientras exista relación comercial y durante los plazos que exijan las obligaciones legales y tributarias (por regla general, 6 años para documentación contable).

Tus derechos

Puedes solicitar acceder, rectificar, eliminar o bloquear tus datos, y revocar tu consentimiento, escribiendo a soporte@tulinterna.cl. Responderemos dentro de los plazos legales.

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Última actualización: 10 de septiembre de 2026.